Zásady vrácení peněz
Právo na odstoupení od smlouvy
Od nákupu můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu, pokud je produkt v původním neporušeném obalu a tento obal nebyl po dodání porušen (z hygienických a potravinářských důvodů).
Pro uplatnění tohoto práva nás kontaktujte na info@jugodeoliva.com, nebo použijte vzorový formulář pro odstoupení níže. Uhrazené platby, včetně standardních nákladů na dopravu, vrátíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno oznámení o odstoupení. Vrácení platby můžeme pozdržet do doby, než obdržíme vrácené zboží.
Adresa pro vrácení zboží:
JugoDeOliva s.r.o.
Petrská 1131/2, 110 00 Praha 1 - Nové Město, Česká republika
Reklamace (uplatnění odpovědnosti za vady)
Pokud je zakoupený produkt vadný, můžete reklamaci uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Kontaktujte nás prosím na info@jugodeoliva.com s popisem vady a dokladem o koupi. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
Poškození a problémy
Zkontrolujte prosím zásilku ihned po převzetí a v případě, že je produkt vadný, poškozený nebo neodpovídá objednávce, kontaktujte nás neprodleně, abychom mohli situaci posoudit a napravit.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Komu: JugoDeOliva s.r.o., info@jugodeoliva.com
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: [popis zboží]
Objednáno dne: [datum] / Převzato dne: [datum]
Jméno spotřebitele(ů):
Adresa spotřebitele(ů):
Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):
Datum:
